Sua equipe está simplesmente atendendo seus clientes, ou está preparada para criar momentos inesquecíveis?
Marketing tem tudo a ver com gente. São pessoas que compram, são pessoas que usam, são pessoas que divulgam seu nome. É preciso conhecê-las se quiser deixá-las satisfeitas. Marketing é planejar e executar seu negócio, seus preços, suas promoções e sua logística de distribuição. Para vender produtos, idéias ou serviços, sua estratégia de marketing deve criar relações que satisfaçam seus clientes e atinjam os objetivos da empresa. Marketing não é uma ação isolada. É um processo que começa entendendo seu negócio, o ambiente onde ele funciona e para onde deve ir.
Fonte: www.antenalivre.com
